Preguntas frecuentes

No, es un precio de referencia. Una persona te confirma el precio antes de reservar. Los extras, como plataforma elevadora (liftgate) o una parada adicional, el tiempo de espera, un camión pedido y no usado (TONU) o una carga distinta a la que describiste se cobran según los términos de tu cotización.

Para envíos en camión y almacenaje en pallets, tienes una cotización instantánea en línea: un precio de referencia que una persona te confirma antes de reservar. Para rutas semanales, carga especial, piso (pies cuadrados) o almacenaje con temperatura controlada o hazmat, envía el formulario, llámanos o escríbenos, y una persona te responde con un precio.

Dínoslo en tu solicitud: buscamos un transportista con plataforma elevadora (liftgate), que baja los pallets al piso. Se cotiza como extra antes de reservar.

Solo contratamos transportistas con al menos $100,000 de seguro de carga y $1,000,000 de seguro de responsabilidad (auto liability), revisados en su certificado de seguro. Ese seguro es del transportista y se rige por su póliza. Si tu mercancía vale más de $100,000, dínoslo al pedir tu precio. Bear Shift no vende seguro de carga; para cubrir el valor completo, ten tu propia póliza.

Antes de firmar el papel de entrega que te da el chofer (el BOL o la prueba de entrega, POD), anota qué llegó dañado, toma fotos y guarda la mercancía y el empaque. Avísanos por escrito dentro de 24 horas (5 días hábiles si el daño estaba oculto); esos avisos son para coordinar y no acortan tu plazo para reclamar. El reclamo se presenta por escrito al transportista, que responde por la carga bajo su cuidado según el BOL; te damos su razón social, su MC/USDOT y su aseguradora, y te ayudamos a presentarlo.

Usa el botón «Registra tu bodega» de esta sección. Revisamos tu instalación, licencias y seguro, y te enviamos el acuerdo de bodega aliada para leerlo y firmarlo en línea.

Tu bodega, mientras la mercancía está bajo tu cuidado; por eso pedimos el seguro de responsabilidad legal de almacén. La mercancía es del cliente y tus recibos se emiten a su nombre. Bear Shift coordina y nunca guarda mercancía a su nombre.

Antes de tu primera orden te decimos por escrito cuándo y cómo cobras; queda fijado en el acuerdo de bodega aliada y en cada orden de almacenaje.

No. Tú no te comprometes a un volumen mínimo y nosotros tampoco garantizamos uno: cada trabajo llega como una orden de almacenaje para que la revises. El acuerdo explica cómo terminarlo con aviso por escrito; te lo enviamos para que lo leas completo antes de firmar.

Enfocados en la zona Seattle–Tacoma (Puget Sound). Coordinamos carga en todo el Noroeste del Pacífico y desde o hacia cualquier punto de EE. UU. continental (todo menos Alaska y Hawái). Zonas frecuentes: Seattle · Tacoma · Kent · Auburn · Sumner · Fife · Puyallup. ¿Otro punto de EE. UU. continental? Pregúntanos: buscamos transportistas en todo el país.